Содержание
Что нового в контексте от Яндекса?
Как узнать состояние кампании на настоящий момент?
Результативность кампании.
Разница показателей Директа и Метрики.
Читайте по этой же теме.
Что нового в контексте от Яндекса?
Во время нововведений в Директе в начале 2018 г. было изменено построение поисковой выдачи. Яндекс ввел систему под названием «Трафареты». Теперь в списке выделены новые места под рекламу, а объявления переформатированы. На принятие решения о показе влияет поведение посетителя, его прошлые поисковые запросы, адреса сайтов и пр. Эффект от этих изменений уже приносит результаты: максимально целевой трафик и увеличение конверсий. Финансовая составляющая в виде цены за клик, CTR и качество креатива тоже играют свою роль.
Произошло основополагающее фундаментальное изменение логики всей рекламной кампании. Мы писали о нем в нашем майском материале «Яндекс.Директ меняется. Предугадать вид объявлений будет трудно». Стало невозможно заплатить за определенное место в поисковой выдаче — клиенты оплачивают количество кликов по рекламным объявлениям.
Выдача стала неуловимой и изменчивой. То, что видит один посетитель с мобильного телефона, не увидит другой на экране настольного компьютера. Учитывается все, даже устройство, с которого клиент серфит интернет. В разное время могут по-разному вести себя конкуренты и влиять на объявления: ставки, точность запроса, настройки кампаний — и десятки других параметров.
Как узнать состояние кампании на настоящий момент?
1. Активизация объявлений
Проверьте, активизированы ли ваши объявления. Возобновление показов после временного отключения не произойдет мгновенно. На это может уйти несколько часов. В этот промежуток они будут иметь статус «Активизация». Это означает, что показов пока нет.
Подождите момента активизации и проверьте выдачу еще раз.
2. Средняя позиция показов
Зайдите в мастер отчетов и сформируйте новый документ с фильтрацией по параметру «Средняя позиция показа».
Этот метод подойдет, если кампания работает продолжительное время и данные для статистики успели накопиться. Посмотрите на число в столбике «Ср. позиция показа». Если оно меньше 4, то ваша позиция — спецразмещение вверху страницы сразу под поисковой строкой Яндекса. Если 8, то ваше объявление на второй странице или еще дальше. Чем больше число, тем хуже позиция.
Для того, чтобы поднять объявление, поработайте над его качеством и увеличьте ставки.
3. Распорядок показов
Проверьте, в какое время вы планируете показ рекламы. Может быть как раз сейчас идет перерыв?
На скриншоте видно, что в выходные дни реклама не показывается.
4. Регион
Если в настройках кампании задан регион, то он наверняка не совпадает с тем, что установлен в вашем браузере. Проверьте настройки интернет обозревателя. Если ваш компьютер подключен к интернету через VPN, то для Яндекс.Директ вы находитесь за границей. Объявления вы не увидите.
5. Дневной бюджет
Для того, чтобы не слить весь рекламный бюджет за один день, устанавливают суточное ограничение затрат. Оно не может быть меньше 300 рублей. Если лимит на момент проверки исчерпан, то она закончится неудачей. Но и это не окончательная причина. Дневное ограничение может быть назначено с условием равномерного распределения средств в течение суток. В этом случае увидеть объявление в поиске будет и вовсе проблематично.
6. Пользовательский опыт
Удалите историю посещений вашего браузера, очистите кэш и файлы cookie. Ваш компьютер мог сохранить такие данные о вас, которые не совпадают с представлениями Яндекса, как об идеальном покупателе для вашего продукта — вы не попали в сегмент целевых посетителей. Если бюджет не исчерпан, средняя позиция высокая и регион совпадает, то не подошел ваш пользовательский опыт. Очистка компьютера спасет ситуацию.
7. Неверный IP
Случается, что ошибка кроется в неправильном айпишнике, который не принадлежит целевому региону. В этом случае ваши объявления спрячутся — ведь вы для них иногородний. Для того, чтобы знать это наверняка, напишите в службу поддержки Директа и попросите их проверить этот параметр.
8. Минусовки
Если при запуске кампании вы использовали шаблонный список минус-слов, то скорее всего, вы отсекли себя от списка целевых клиентов. Подбирайте только очевидные минус-фразы, чтобы не потерять клиентов и не снизить продажи. Если в вашей кампании мало показов, то в первую очередь проверьте минусовки.
Не ищите свои объявления в поиске часто. Этим вы портите статистику и снижаете показатели. Объявления с низкой кликабельностью понижаются в выдаче. И уж, тем более, не кликайте по своей рекламе. Так вы сольете бюджет в пустоту.
Результативность кампании
Рекламодателю интересно, какие запросы сработали хорошо, а какие никуда не годятся. Какие объявления показали себя лучше. Какие факторы приводили людей к совершению целевого действия.
Чтобы сложить полную картину, сформируйте отчет.
Атрибуция — это оценка, выставленная каналу за конверсию, характеризующая его продуктивность.
С помощью показателя атрибуции оценивают результативность конкретного маркетингового канала в совершение конверсии.
Модель атрибуции — это набор правил, по которому определяется ценность конверсии.
Яндекс предоставляет возможность делать оценку по переходам. Конверсия привязывается к переходу, который ее обеспечил.
С помощью отчетов моделей атрибуции, узнавайте какие объявления привели клиентов к целевому действию и имеют высокий показатель конверсионности.
Разница показателей Директа и Метрики
Директ и Метрика — это сервисы, делающие одно дело, но выполняющие разные задачи. Поэтому их данные могут оказаться разными. По-разному производится расчет моделей атрибуции, собираются разная статистическая информация. Директ интересуют переходы по рекламным объявлениям, а Метрику — общее количество визитов.
Используйте сведения из этих двух систем совместно. Оценивайте результативность рекламы на основе общих данных.
Читайте по этой же теме
