Яндекс.Аудитории: точная настройка рекламных кампаний

171
0/10

Яндекс.Аудитории: точная настройка рекламных кампаний

Яндекс.Аудитории — сравнительно новый сервис, появившийся в середине лета 2016 года. Он служит для создания сегментов аудиторий на основании онлайновых сведений о покупателях и тех, которые есть у рекламодателя, например в CRM.

Оглавление

Как было, когда Яндекс.Аудиторий не было?

Методы создания групп аудиторий.

  1. Сведения из CRM.

  2. ID мобильных устройств.

  3. Аудитория площадки из Яндекс.Метрики.

  4. Географический таргетинг.

  5. Провайдеры данных.

  6. Пользователи из медийной рекламы.

  7. Похожие на покупателей пользователи.

Как было, когда Яндекс.Аудиторий не было?

Рекламодатели применяли сегменты аудиторий из Яндекс.Метрики. Там же брали и условия достижения целей и исключали ненужные группы. Например, удаляли для показа тех пользователей, которые уже посетили целевой сайт. Или, наоборот, не показывали объявления тем, кто на сайте еще не был.

Рекламодатели применяли сегменты аудиторий из Яндекс.Метрики

С Метрикой мы обращались к посетителям, разбивая их на категории:

  • посещение сайта,

  • совершение заказа,

  • поведение на сайте: длительность пребывания, глубина просмотра,

  • лояльности: источник трафика поиск или рекламные объявления.

Созданные в Метрике группы применяли в таргетинге или корректировали ставки в контекстных кампаниях или в рекламе в РСЯ.

Описанный метод доступен и сейчас, но сервис Яндекс.Аудитории расширил его новыми приемами для решения старых задач.

Методы создания групп аудиторий

1. Сведения из CRM

Если в CRM вашей компании накопилась информация о более чем тысяче клиентов: email, телефоны, ID мобильников, то этот вариант вам подходит. Вы сможете поддерживать связь со старыми покупателями и адресовать рекламный посыл напрямую, предлагая специальные, самые выгодные условия. Эта аудитория обещает обнаружить высокую лояльность, а значит обеспечит еще большую конверсию.

Прочитайте материал о том, где и как купить базу пользователей.

Сведения из CRM

Совет:

Не используйте этот сегмент в обычных кампаниях — это пустая трата средств, делать клиентами тех, кто ими уже является.

Как работать:

  • Файл, выгруженный из CRM должен содержать информацию не менее, чем о 1000 покупателей. Система забракует многие строки, поэтому лучше, чтобы в файле было 4-5 тысяч пунктов.

  • Выберите пункт «Данные CRM» из меню «Создать сегмент», находящийся рядом с логотипом профиля.

  • Напишите название.

  • Загрузите файл с информацией.

  • Поставьте галочки в пунктах «Согласен с правилами...» и «Принимаю Договор об обработке...».

Подробности от Яндекс.

2. ID мобильных устройств

Здесь все настраивается также, как в предыдущем пункте.

  • Нажмите на желтую кнопку «Создать сегмент» в левом верхнем углу.

  • Выберите «ID мобильников».

  • Впишите заглавие.

  • Запустите загрузку.

  • Отметьте пункты «Согласен...» и «Принимаю...»

Примените хеширование, если у вас есть опасение утечки данных.

ID мобильных устройств

3. Аудитория площадки из Яндекс.Метрики

Создайте группу на базе счетчика в Метрике. Неважно, кто его создавал: вы или вам был предоставлен доступ с возможностью редактирования.

Как работать:

  • Нажмите «Создать сегмент».

  • Далее «Яндекс.Метрика».

  • Введите заголовок.

  • Выберите счетчик нужного сайта и аудиторию: «Все посетители», «Сегмент», «Достигшие цели».

Отличие от обычного создания сегментов в Яндекс.Директе в том, что появляется возможность мониторить статистические данные по каждой группе: достигнувшие или не достигнувшие цели, по интересам, социальным признакам.

Аудитория площадки из Яндекс.Метрики

Система вычислит коэффициент похожести посетителей внутри каждой группы. Для наиболее соответствующих можно добавлять новые сегменты похожих клиентов.

С Яндекс.Аудиториями определяйте группы покупателей с нужными свойствами или тех, кто произвел определенные манипуляции: отправил продукт в корзину, добавил товар к сравнению.

Система вычислить коэффициент похожести посетителей внутри каждой группы

4. Географический таргетинг

Во многих кампаниях может пригодится не только информация о поведении пользователей на определенных сайтах, какие поисковые запросы вводили или какие действия совершали в вашем интернет магазине, но и сведения об их местонахождении. Где живет, куда ездит на работу, в каких странах отдыхает, где покупает продукты по вечерам, в каких ресторанах обедает. Место пребывания клиента иногда можно выгодно использовать в рекламных кампаниях.

Как применять:

Нажатием на ту же желтую кнопку «Создать сегмент» вызовите выпадающее меню и выберите из него «Геолокация». Определитесь с типом: область или очерченные кварталы.

Определитесь с типом: область или очерченные кварталы

Добавьте на карту необходимые зоны и типы посетителей: живет, работает, находится сейчас, появляется раз в заданное количество дней.

Добавьте на карту необходимые области и типы посетителей

Подробнее от Яндекса.

5. Провайдеры данных

Создавайте аудиторные группы на основе данных провайдеров. Они годятся только для добавления кампаний в Яндекс.Дисплее — инструменте, где в качестве объявления применяются видеоролики и баннеры. Дисплей размещает объявления на сервисах Яндекса и на РСЯ.

Провайдеры категоризируют клиентов по многим параметрам: возрасту, интересам, сервисам.

Провайдеры категоризируют клиентов по многим параметрам: возрасту, интересам, сервисам

Созданные на основе таких данных группы недоступны для статистики, сравнения или предоставления доступа другим пользователям Яндекса.

Подробности от Яндекса.

6. Пользователи из медийной рекламы

Если у вас есть работающие кампании в Яндекс.Дисплее, то дополните их пикселем Яндекс.Аудиторий. Он сродни пикселю Facebook, но работает немного иначе.

Это будут те группы пользователей, которые уже знают вашу компанию и знакомы с товаром.

Вы можете следить за ними, вступать во взаимодействие, разделять по дополнительным условиям и преследовать в Яндекс.Директе.

Создайте пиксель и поместите его в кампанию Яндекс.Дисплея.

Создайте пиксель и поместите его в кампанию Яндекс.Дисплея.

На момент написания этого материала «Пиксель» находился на бета-тестировании, но работать с ним уже можно.

Выберите «Пиксель Я.Аудиторий» в разделе «На основе данных Яндекса» в меню «Создать сегмент». В появившейся форме введите заголовок, выберите данные и создайте пиксель.

7. Похожие на покупателей пользователи

Если в Яндекс.Метрике вы сформировали и опробовали сегменты аудиторий, которые приносили вам хорошие результаты, то найдите других покупателей, похожих по данным на вашу группу.

Обратите внимание на статистику сегмента и степень ее схожести с исходником.

Обратите внимание на статистику группы и степень ее схожести с исходником

Если сходство высокое, система нашла закономерности и общие последовательности действий у этого сегмента, то аудитория будет качественной. В противном случае, сформированный сегмент может не принести желаемых результатов и от этого способа лучше отказаться или найти другой исходник.

Читайте по теме заработка при помощи Яндекс.Директа

Ваша оценка:
Нравится?
Обсуждение
    Для участия в обсуждении на сайт