9 компонентов сайта, в которых нуждается любой посетитель

154
0/10

9 компонентов сайта, в которых нуждается любой посетитель

В ту же секунду, когда вы пытаетесь привлечь внимание потребителей к своему товару, это же делают еще несколько миллионов предпринимателей по всему миру. У вас есть интернет-магазин и с его помощью вы реализуете продукцию. Поговорим о том, как превратить имеющихся посетителей в покупателей, приносящих прибыль. Какие звенья длинной цепи работы с веб-сайтами задействовать, чтобы повлиять на решение человека о покупке.

Существует девять обязательных составляющих, которые необходимо видеть любому посетителю на сайте для того, чтобы вызвать или не уничтожить его желание приобрести товар.

Содержание

  1. Верхнее главное навигационное меню.
  2. Предложение.
  3. Контакты.
  4. Устойчивость и неизменность.
  5. Доступные данные.
  6. Призывы к действию.
  7. HTTPS — протокол на страже безопасности.
  8. Адаптивная верстка.
  9. Оптимизация картинок.

1. Верхнее главное навигационное меню

Люди ищут главную панель в самом очевидном для них месте. 50% тех, кто по какой либо причине оказываются на сайте, рыщут по экрану глазами в поисках меню. Там они хотят найти краткую информацию, отражающую суть компании: что продаете, на что можно посмотреть, есть ли здесь тот товар, которым я интересуюсь.

 

Главное навигационное меню магазина Wildberries
Магазин модной одежды, электроники и бытовой техники “Wildberries” всегда держит на виду обширное главное меню. В одну секунду посетитель может перейти в любой другой раздел сайта.

 

Логотип должен находиться в левом верхнем углу, а ссылка под ним вести на домашнюю страницу. Подавляющее большинство читателей ждет от нажатия на лого именно такой реакции.

Расставляйте элементы главного меню в логичном порядке. От важных, самых желанных, которые пользуются повышенным спросом, к разделам, которые обеспечивают навигацию по сайту на интуитивном уровне.

2. Предложение

Какой бы из одинаковых товаров, вы купили с большей вероятностью. Тот на который предоставлена скидка или по обычной цене?

Проверьте витрины ваших конкурентов. Дайте лучшую цену на ходовые продукты и громко объявите об этом в самой заметной области сайта.

 

Витрина интернет-магазина Робинзон
Интернет-магазин товаров для путешествий: сумок, рюкзаков, чемоданов, заявляет о предстоящих скидках на крупном баннере на главной странице.

 

3. Контакты

Посетители должны знать ваши контакты хотя бы для того, чтобы быть уверенными в том, что им будет куда обратиться в случае возникновения проблем. Покупатели оказывают вам доверие и платят кровно заработанные деньги. Добавьте как можно больше каналов связи. Это повысит доверие и повлияет на решение о покупке также сильно, как хорошая скидка.

 

Контактная информация компании Грузовичкофф
Страница с контактами компании “Грузовичкофф” аккумулирует все возможные способы связи. Непонятно только, почему всплывающее окно онлайн-консультанта почти полностью перекрывает их, и никому до этого нет дела. Основной телефон отображается на всех страницах сайта в правом верхнем углу на уровне главного навигационного меню.

 

4. Устойчивость и неизменность

Если человек задумал что-то купить, то он изучит все данные о товаре, производителе и продавце. Проявите уважение к вашим клиентам, напишите название вашей компании однообразно.

 

Страница сайта Mother Russia
Компания “Mother Russia” пока не определилась, какое написание названия их проекта им подходит больше: строчными буквами или прописными, через дефис или без него.

 

Вы проявляете воспитанность и заботу о покупателе во всем, даже в такой мелочи. Это лучший показатель правильного брендирования. И если вы думаете о таких пустяках, то трудности клиентов точно решить будете в состоянии.

5. Доступные данные

Позаботьтесь о том, чтобы поиск на сайте работал хорошо. Покупатели хотят иметь быстрый доступ к доказательствам того, что вы предлагаете им оптимальный из возможных вариантов. Доставка, оплата, гарантии, возврат средств — все это разместите на максимально доступных площадях. Ставьте себя на место посетителей и проводите «живое» тестирование способов подачи и размещения важной информации. Узнавайте, что волнует большинство покупателей в данный период времени.

 

Интернет-магазин Спортмастер
“Спортмастер” собрал на главной странице анонсы товаров для женщин, потому что именно они являются основными покупателями одежды и обуви. Здесь же разместили сведения о скидках, гарантиях и снижении цены.

 

6. Мощные призывы к действию

После того, как дизайнер выполнил свою работу, а разработчики воплотили его идеи в жизнь, настало время маркетологов. Снабдите каждый шаг на сайте результативным призывом к действию CTA, call to action.

 

Интернет витрина магазина ДЕКАТЛОН
Крупная эффектная баннерная карусель с правильным размещением моделей в сочетании с проверенным временем CTA “Купить” обеспечивает магазину товаров для спортивного туризма “ДЕКАТЛОН” хорошую конверсию.

 

7. HTTPS — протокол на страже безопасности

Те сайты, которые обрабатывают персональные данные, принимают платежи и совершают имущественные сделки обязаны использовать сертификат безопасности SSL и протокол HTTPS. Наличие HTTPS доказывает, что пользовательские данные надежно шифруются и не попадут в руки злоумышленников.

Google, а с 2019 года и Яндекс, понижают в поисковой выдаче проекты, работающие на старых HTTP протоколах.

 

Интернет магазин лекарств Аптека.ру
Аптека.ру принимает онлайн платежи и обрабатывает персональные данные посетителей. Их сайт работает на безопасном протоколе HTTPS с использованием протокола шифрования данных SSL.

 

8. Адаптивная верстка

Установлено, что большая часть пользователей выходит в интернет с мобильных устройств: телефонов, смартфонов, планшетов. Основные поисковики Google и Yandex понижают в выдаче те сайты, шаблоны которых не оптимизированы для отображения на маленьких мониторах носимых устройств. Тем не менее количество сайтов, с которыми невозможно «общаться» через мобильник, до сих пор велико.

 

Интернет-магазин Дом кофе
Так выглядит главная страница “Дома кофе” на десктопном мониторе.

 

 

Онлайн магазин Дом кофе на мобильном мониторе
Это она же, но на мобильном мониторе смартфона iPhone X. В поле видимости попадает только боковое меню и частичка основного поля.

 

9. Оптимизация картинок

Посетители быстро прокручивают страницы сайта в поисках нужной информации. Большая часть картинок не успевает загрузиться и пользователи так и не видят их. Установите на сайте скрипт для автоматического уменьшения размера и объема изображений. Это станет еще одним реверансом в сторону ваших читателей и лишним доказательством вашего уважения и преданности.

Ваша оценка:
Нравится?
Обсуждение
    Для участия в обсуждении на сайт