-
Торговая марка, товарный знак.
Бренду необходим знак, по которому его будут узнавать. Эмблема — важнейший компонент торговой марки.
-
Логичное меню.
Для понятной и простой навигации разбейте товары на группы. Страницы сайта, не касающиеся продукта, разделите на рубрики. Добавьте на сайт меню, в котором объедините все получившиеся пункты в упорядоченный список ссылок.
-
О бренде.
Добавьте на домашнюю страницу сведения о вашем бизнесе.
-
Красивые фотографии.
Качественные изображения должны быть на любом сайте. Позаботьтесь об их оптимизации по размеру, чтобы скорость загрузки сайта была высокой.
-
Раздел «О компании».
Для читателей, которым будет интересен ваш бренд, его история, ключевые фигуры, этапы развития, заведите страницу «О компании».
-
УЦП, уникальное ценностное предложение.
Информацию о том, что вы предлагаете посетителям и почему они должны воспользоваться именно вашими услугами поместите на видное место главной страницы.
-
Характеристика аудитории.
В отдельном блоке опубликуйте рассказ о том, кто является вашим целевым посетителем. Это важно для читателей на этапе оценки УЦП.
-
Поиск.
Для покупателей, которые знают название товара или услуги добавьте поисковую строку. Разделите результаты поиска на товарный раздел и раздел поиска по остальному тексту.
-
Перечень продуктов.
Для простоты общения потребителя с вашим сайтом, разместите на нем полный каталог ваших товаров.
-
Форма для связи.
Чтобы не доставлять лишних хлопот посетителям, желающим задать вопрос или сообщить какую-то информацию, добавьте форму для обратной связи. Не перегружайте ее полями. Достаточно двух: имя и текст сообщения.
-
Адрес электронной почты.
Для той категории людей, которая привыкла обстоятельно продумывать свои послания и сохранять их для истории, оставьте адрес для связи в разделе «Контакты».
-
Телефон.
Для мгновенной экстренной связи поместите на видное место крупный номер телефона.
-
Чат-бот.
Об удобстве этого элемента можно спорить. Но то, что он необходим для решения актуальных вопросов, сомнению не подвергается.
-
Почтовый адрес.
Укажите не только адрес, но и географические координаты, чтобы их можно было забить в автомобильный навигатор.
-
Карта местности.
Карта от Google или Яндекс, размещенная в отдельном блоке будет полезна пешеходам и автомобилистам. С ее помощью встреча в вашем офисе произойдет гораздо быстрее и поможет не заблудиться иногородним посетителям.
-
Распорядок работы.
Распишите всю неделю по часам, чтобы не случилось накладок. Будет обидно приехать в ваш магазин или офис и оказаться у запертых дверей.
-
Фотография офиса и магазинов.
Они тоже нужны для того, чтобы было проще найти вас.
-
Наша команда.
Этот блок иногда совмещают с разделом «О Компании», но кто-то выносит его в отдельное меню. Если вы гордитесь своей командой и дорожите клиентами, опубликуйте красивые фото ваших коллег. Сопроводите каждый портрет коротким рассказом.
-
Социальные кнопки.
Они нужны, чтобы читатели могли быстро попасть в паблик любимой социальной сети, подписаться на него и погрузиться в волшебный мир, которые открывает для подписчиков ваш SMM-щик.
-
Пиктограммы социальных сетей.
Добавьте их в конце каждого контентного блока, для того, чтобы участники могли без труда репостить информацию с вашего сайта на свои страницы.
-
Подписка на обновления и акции.
Попросите читателей об одолжении оставить адрес электронной почты, на которую вы будете присылать рассылку новостей. Так вы добьетесь лояльности части аудитории и соберете базу электронных адресов.
-
Отклики.
Когда на сайте есть отзывы, доверие к компании увеличивается в разы. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы. Для этого существуют отработанные приемы. Читайте наш материал: «Формирование имиджа за счет посторонних откликов».
-
ЧаВо.
Рубрика «Часто задаваемые вопросы» снимет нагрузку с операторов на телефоне. Разместите самые частые вопросы и ответы на них в этом разделе.
-
Бизнес-процессы.
Вынесите в отдельное меню инструкции по оплате, доставке и другим сложным процессам. Для наглядного объяснения используйте инфографики, диаграммы, списки и таблицы. Избегайте длинных полотен текстов.
-
Пресс-релизы.
Это специальный раздел для прессы. Здесь место для пресс-релизов, репортажных фото, контактов для журналистов. Отнеситесь к этому разделу серьезно и информация о вас в центральной газете появится очень скоро.
-
О нас пишут.
Тут поместите ссылки на публикации о вас. Они будут служить доказательством вашей деловой репутации.
-
Блог.
Целевой трафик существует на сайте во многом благодаря контенту блога. Пишите о вашей продукции, о бизнес нише в целом. Размещайте инструкции по пользованию товарами, интервью с покупателями. Репортажи с производства и филиалов. Пишите обо всем, что касается вашей компании и услуг.
-
Магазин.
Интернет-магазин — это раздел, где можно ознакомиться с фотографиями, видеороликами, текстовыми описаниями товаров и услуг и тут же приобрести их. В магазине должна работать онлайн оплата.
-
Видеоролики.
С помощью видео-описаний рассказать о продуктах проще. А пользователю легче понять, с чем они имеют дело. В репортажах вы можете рассказывать о компании, представлять свою команду, описывать сложные процессы, давать инструкции, делать обзоры новинок.
-
Поощрения.
Если грамот, призов, благодарностей, орденов и медалей много, то сделайте для них отдельную страницу. Эта информация еще сильнее укрепит доверие к вам.
-
Лендинги.
Одностраничники нужны для проведения рекламных кампаний и продвижения сайта. Все важные точки вашего бизнеса разместите в посадочных страницах. Перенаправляйте сюда пользователей, прочитавших рекламные объявления.
-
Работа у нас.
Этот раздел привлечет не только свежие кадры, но и укрепит доверие к бренду, придаст ему человеческое лицо.
-
События.
Если деловая жизнь вашей компании насыщена и богата событиями, то рассказывайте о ней своим клиентам. Здесь же размещайте анонсы будущих мероприятий, повышайте явку, увеличивайте количество приверженцев и друзей бренда.
-
Соглашение о конфиденциальности.
Законное требование к сайтам, собирающим личные данные посетителей, информировать их о политике конфиденциальности. Если на вашем сайте есть формы оплаты, подписки, обратной связи, то вам необходимо разработать и опубликовать его.
-
Бизнес-соглашение.
Желательно, но не обязательно разместить на сайте документ, описывающий отношения между сайтом компанией и клиентом.
-
Оповещение о действии авторского права.
В случае публикации на сайте объектов интеллектуальной собственности, об этом неплохо было бы предупредить.
-
Извещение о раскрытии информации.
В случае, если на сайте действует партнерская программа, а ее инструмент — партнерские ссылки, то документ с описанием этого механизма должен быть на сайте. Если вашими клиентами являются граждане Германии, Чехии, Австрии и других европейских стран, то обязательно предупреждение об использовании файлов куки.
-
Отзывы.
Если под каждым из товаров есть раздел с «живыми» отзывами, то это в разы увеличивает доверие к продукту.
-
Карта сайта.
Это структурированный раздел, где собраны ссылки на все страницы сайта.
-
404.
Порой складываются такие условия, при которых посетители переходят по ссылкам на несуществующие или удаленные страницы. В этом случае они переадресуются на страницу с кодом 404. Сделайте ее привлекательной. Разместите на ней блоки, возвращающие клиентов на сайт.
-
Ключевики.
Значимые страницы вашего сайта должны содержать ключевые слова. Какие? Узнайте это у вашего сеошника. Для сбора ключевых слов пользуйтесь специальными сервисами.
-
h1-h6 заголовки.
Для того, чтобы ваши тексты было удобно читать, а информация воспринималась лучше, добавьте в них заголовки разных уровней от 1 до 6.
-
CTA призыв к действию.
Не ходите вокруг, да около. Не стесняйтесь направить посетителя именно туда, куда вам нужно. Большинство пользователей любит твердые рекомендации и выполняет их. Прочитайте нашу статью «Беспроигрышный призыв к действию. 100% CTA».
-
Воздушное оформление.
Легкий не перегруженный дизайн не отвлекает и не утомляет клиентов. Многим нравится простое неброское оформление сайта.
-
Корпоративная колористика.
В простоте и воздушности дизайна не забудьте о брендбуке вашей компании. Используйте утвержденные цвета — они неотъемлемая часть бренда.
-
Короткий домен.
Запоминающийся короткий и логичный домен будет плюсом для продвижения сайта. Его даже не надо будет запоминать. Он будет логичным продолжением истории вашего бизнеса.
-
Надежный хостинг.
Найдите надежный быстрый безопасный хостинг. Для этого существуют специальные сервисы. Один из показателей хорошего хостинга — высокий аптайм. Он должен быть около 99%. Это означает, что 99% всего времени работы серверы функционировали в штатном режиме и всего 1% были в аварийном состоянии или на плановом ремонте.
-
https.
Этот протокол сейчас обязателен для любого сайта. Если вы не позаботитесь о приобретении SSL-сертификата и ваш сайт останется на устаревшем протоколе http, то его понизят в поисковой выдаче и объем продаж упадет.
-
Мобильная верстка.
Большинство пользователей смотрят ваш сайт с мобильных гаджетов. Удостоверьтесь в этом в специальном отчете в Яндекс.Метрике. Позаботьтесь о том, чтобы дизайн вашего сайта адаптировался под любое устройство от настольного монитора до экрана мобильного телефона.
-
Скорость загрузки страниц.
Если скорость загрузки мобильной страницы сайта больше 2 секунд, то google не покажет его в поиске, а Яндекс пессимизирует страницу. Оптимизируйте параметры, влияющие на скорость. Для этого прочитайте наш материал: «10 методов снижения отказов на сайте»
