7 ошибок, из-за которых снижается конверсия лендинга

248
0/10

7 ошибок из-за которых снижается конверсия лендинга

Исследователи выяснили, что отказы на одностраничных коммерческих сайтах составляют в среднем 80%. Больше ⅘ всех посетителей лендингов не совершают никаких целевых действий и не прокручивают страницу до конца. Понятию «Отказ» не присваивается никаких временных рамок, которыми ограничено пребывание посетителя на сайте. Если пользователь, находясь на одностраничнике, перешел по внешней ссылке, закрыл вкладку браузера, ввел в адресную строку новый урл, нажал кнопку «Назад» — это все считается отказом.

Отказы и другие отрицательные параметры веб-аналитики можно снизить, руководствуясь тремя основными правилами создания продуктивного одностраничника:

  • Расчет на мгновенные продажи. Посетители лендингов, как правило, являются «теплыми» клиентами. Эти пользователи знакомы с продуктом или услугой. Цель сайта — не позволить уйти на конкурирующие ресурсы. В случаях общения с «холодными» потребителями, используются «бесконечные» одностраничники. Здесь, с помощью специальных маркетинговых приемов, покупателя убеждают совершить подписку, звонок или заполнить форму оформления заказа.

  • На одной веб-странице лендинга всегда располагается не более одного коммерческого предложения, одной акции, предлагается совершить не более одного целевого действия.

  • Посадочная страница обладает точной структурой и цепляющими зрительными элементами. Скромные формы оформления заказа, крупные контрастные шрифты, понятные таблицы, графики и диаграммы — это факторы, оказывающие первостепенное влияние на снижение отказов и повышение конверсии.

Рассмотрим фундаментальные ошибки, которые допускают при построении одностраничника многие специалисты.

Содержание

  1. Абстрактное предложение.

  2. Нарушение принципа 1:1.

  3. Никудышный дизайн или его отсутствие.

  4. Обращение не к целевому покупателю.

  5. Общие слова и никакой конкретики.

  6. Неправильный трафик.

  7. Ненужная информация.

1. Абстрактное предложение

Достоинство лендинга, как явления в веб-разработке — в четкости и абсолютной определенности. Пользователь, впервые зашедший на незнакомый одностраничник с первой секунды должен понимать: какой продукт предлагается, какие его проблемы он способен решить.

Вроде бы все элементарно.

На деле, предложение, в большинстве случаев, понятно только его создателю. Собственник бизнеса не замечает неочевидности своего оффера и в этом заключена его самая большая ошибка.

Угадайте, какое предложение делает этот лендинг:

Одностраничный сайт непонятно что продающий. Пример плохого лендинга

2. Нарушение принципа 1:1

Работающий лендинг содержит одно предложение, одну акцию или одно целевое действие на одной странице. Ничего лишнего быть не должно. Лендинг — это магазин одного товара. Здесь сливаются воедино место, время и действие.

В единстве — отличие одностраничника от обычного сайта. В интернет-магазине всегда много продуктов, услуг и товаров. Он решает много задач одновременно.

На лендинге все по-другому.

Его создают по поводу одного мероприятия, которое состоится однажды в определенное время — такой лендинг временный. Или ради одного продукта — такой одностраничник может работать постоянно пока продукт не закончится.

Вся информация должна быть сконцентрирована на одной странице. Недаром сайт называется одностраничник. Опасаться того, что из-за обилия информации страница получится длинной, не стоит. Вы даете эксклюзивную полезную информацию. Всем будет интересно. Большинство дочитает до конца.

На лендинге этого бизнес-тренера слишком много предложений в одной месте:

На лендинге этого бизнес-тренера слишком много предложений в одной странице. Пример плохого лендинга

3. Никудышный дизайн или его отсутствие

Несколько экранов сплошного текста, изображения, скачанные с бесплатных сервисов, шаблонный дизайн, мелкий нечитаемый шрифт — все это минусы вашего лендинга. На скриншоте с рекламой «тренинга-бестселлера» трудно даже прочитать его название. Текстовые блоки в разных углах сайта тяжело воспринимаются. В правом нижнем углу — огромная кнопка онлайн консультанта. Она перекрывает часть без того безвкусно оформленного текстового модуля.

примеры плохих лендингов плохой дизайн тренинг-бестселлер

4. Обращение не к целевому покупателю

На одностраничном сайте размещен полезный контент, ясно отображены выгоды и привилегии, которые получит потребитель в случае заказа, а конверсия на таком сайте все равно низкая. Сайт просто предлагает услугу не тем людям. Лендинг обещает провести курсы по охране труда. В идеале это приводит к отсутствию проблем во время очередной инспекции. Но гарантия успеха всего бизнеса в целом сбивает с толку и лишает предложение достоверности и ценности.

пример плохого лендинга. Промах по целевой аудитории

5. Общие слова и никакой конкретики

Конкуренция настолько велика, что шаблонные предложения перестали приносить плоды. «Выгодные предложения», «Кратчайшие сроки», «Качество на высшем уровне», «Дешевле, чем у конкурентов», «Динамично развивающийся бизнес», «Индивидуальный подход» — это только слова и ничего больше. Они вызывают желание поскорее уйти с сайта и больше к нему никогда не возвращаться. На скриншоте конкретика отсутствует совсем. Здесь только теория и ничего полезного для потребителя. На таком лендинге пользователь не чувствует участия и заботы о себе. Тем более, он не предполагает, что тут могут быть решены его проблемы.

Общие слова и никакой конкретики пример плохого лендинга

6. Неправильный трафик

Перед запуском рекламной кампании, аудитория строго сегментируется. Арбитражник четко представляет себе портрет посетителя, который придет на сайт. Но иногда и с этим возникают проблемы. Рекламный текст не соответствует содержанию сайта. Объявление в контексте Google гласило «Добейтесь новых вершин в бизнесе». А ссылка привела на этот странный одностраничник.

Пример плохого лендинга. Странный одностраничник

Здесь предлагают рассчитать минимальную стоимость набора продуктов для обеспечения организма всеми необходимыми питательными веществами.

7. Ненужная информация

Некоторые веб-мастера с помощью лендинга решаются провести ликбез для посетителей и заваливают их ненужной информацией. На сайте клининга помещен большой текст с теоретическими знаниями о том, для чего нужна уборка дома, как опасно ее не делать и как много времени она отнимает. Здесь же говорится о необходимости соблюдать технику безопасности при проведении уборки. Делается громкое заявление, что только специалисты фирмы смогут сделать уборку в квартире качественно профессионально и квалифицированно.

Эти сведения совершенно не нужны потребителю и написаны для поисковиков, а не для потребителей.

Пример плохого лендинга. Ненужная для потребителей информация

***

Напоследок упомянем об ошибке, которая встречается не только на одностраничниках, но и на обыкновенных сайтах — чересчур перегруженные формы подписки или оформления заказа. В общем случае, достаточно добавить всего два поля, чтобы получить с клиентом прочную неразрывную связь: имя и номер телефона, или имя и электронную почту. Этих данных достаточно, чтобы лояльный клиент всегда был в курсе ваших новинок и акций. Нет надобности запрашивать у посетителя информацию, которую он с радостью предоставит самостоятельно на следующих этапах общения с брендом.

Ошибки на лендингах. Большие формы заявок

Ваша оценка:
Нравится?
Обсуждение
    Для участия в обсуждении на сайт