Оглавление
-
Как найти конкурентов в Интернете?;
-
Критерии для исследования конкурентов;
-
Состав площадки;
-
Контент интернет-магазина;
-
Техническое совершенство;
-
Обратные ссылки;
-
Визуальное оформление, юзабилити;
-
Заключение.
Как найти конкурентов в Интернете?
Для того, чтобы найти сайты конкурентов, соберите основную семантику и занесите все страницы, которые появляются в поисковой выдаче по этим запросам, в специальную таблицу. Но давайте обо всем по порядку.
Приступим. Для начала, нужно определиться с какими именно сайтами наших соперников мы будем работать. Количество их должно быть от пяти до десяти. Точное число зависит от времени, выделенного на исследования и вида бизнеса.
Для эффективного поиска соберите поисковые запросы, вводя которые, покупатели видят в поисковой выдаче ваш сайт.
Предположим, что у вас интернет-магазин женского белья. Заходим в Yandex.Wordstat и с помощью расширения «Yandex Wordstat Assistant» для браузера «Google Chrome» получаем следующий список ключевых фраз с частотностью запросов за последний месяц.
Ядро нашей семантики будет следующим:
-
женское белье, 170506
-
женское белье интернет, 11776
-
женское белье интернет магазин, 11116
-
красивое женское белье, 9270
-
купить женское белье, 17559
-
купить женское нижнее белье, 9136
-
магазин женского белья, 22298
-
магазин женского нижнего белья, 8716
-
нижнее белье женское, 72373
-
нижнее белье женское интернет, 5497
-
размер белья женского, 5786
Теперь, перед тем, как вы будете проверять каждый полученный запрос в поисковике, необходимо определиться с типами сайтов, которые нас интересуют. Их будет четыре:
-
Непосредственные конкуренты: тот же ассортимент товаров и услуг и то же географическое покрытие.
-
Опосредованные конкуренты: тот же ассортимент, но другие условия. Например продажа только малым оптом.
-
Иногородние компании. Если вы продаете товар в Красноярске, а конкурент находится в Санкт Петербурге, то вы можете ошибочно решить, что он вам не соперник. Это не совсем так. Столичные магазины развиваются существенно динамичнее, поэтому у них можно набраться ценного опыта по развитию.
-
Лидеры отрасли: многомиллионные ресурсы, имеющие представительства по всей стране и уже ориентированные на работу за рубежом. Такие площадки — наши основные ориентиры.
Получаем таблицу, в которой будем вести сравнительный мониторинг. Выделяем площадки, находящиеся в топе сразу по трем запросам. Возьмите первые пять конкурентов в вашем регионе. Добавьте к ним иногородние компании и лидеров отрасли. Их находим по тем же самым запросам.
Добавьте в такую таблицу и свою площадку тоже.
Критерии для исследования конкурентов
На предыдущем этапе мы составили список конкурентов. Сейчас перейдем к их детальному анализу. Рассмотрим все по порядку: контент, структуру и техническую оптимизацию, входящие ссылки, дизайн и юзабилити.
1. Состав площадки
В первую очередь оцените состав сайтов своих конкурентов. Определите и зафиксируйте, какие рубрики у них есть. Это даст возможность создать оптимальную категоризацию на вашей площадке. Основное условие — это чтобы самая глубокая страница не была дальше двух кликов от домашней. Главное меню не должно быть сильно раздуто вширь. Для интернет-магазина женского белья удобно будет разбить весь ассортимент по основным группам, а также предложить несколько специфических: пляжная мода, белье для будущих мам и т.д. В каждую рубрику добавьте подгруппу по более узкому виду каждой конкретной категории: бандажи, комбидрессы, боди и т.д.
Обратите внимание на то, как строятся списки товаров в категориях и фильтры, где они расположены, как оформлены, на чем сделан акцент. Проконтролируйте, какие страницы формируются при активации фильтров и под какие виды поисковых запросов они оптимизированы.
На следующем шаге подробно опишите типичную карточку товара. Не забудьте название бренда, размер, цвет и другие параметры. Погрузитесь в специфику своего продукта и подумайте, что еще нужно добавить, без чего покупателю будет трудно сделать правильный выбор.
2. Контент интернет-магазина
Возьмите за образец домашнюю страницу. Нет нужды проверять весь контент магазина конкурента. Как правило, основополагающие выводы можно сделать, тщательно изучив главную.
Оцените ее глазами стороннего клиента. Какие ваши проблемы здесь решаются? Какие выгоды предлагаются? Чем вообще интересна площадка при беглом взгляде на главную страницу?
Определите, каков объем текста на главной. Уникален ли он, а если нет, то откуда дублируется? Полезен ли текст и другой визуальный контент пользователю? Интересен ли он ему?
3. Техническое совершенство
Оцениваем наших соперников по самым важным техническим параметрам.
Возраст ресурса. Его можно вычислить по возрасту домена. Как правило, они совпадают. Любой сервис «whois» за несколько мгновений предоставит вам эту информацию бесплатно и без регистрации.
Для определения количества контента, которое условно можно назвать объемом сайта, обратимся к любому сервису, осуществляющему SEO-анализ, и узнаем количество страниц в индексе Яндекса и Google. Здесь тоже все бесплатно и без регистрации.
Дальше проверяем наличие защищенного протокола https. Это очень важный параметр для сайта, который хранит личные данные пользователей и принимает платежи. Он проверяется просто: если в адресной строке браузера «Google Chrome» имеется зеленая надпись «Защищено» — это значит, что площадка работает по протоколу https. Если такой надписи нет или есть предупреждение об опасности, то используется протокол http.
Скорость загрузки проверьте на PageSpeed Tools от Google. В этом сервисе за несколько секунд будет проведена проверка скорости загрузки страницы для настольных компьютеров и мобильной техники.
Сведите все данные в таблицу и обязательно пометьте дату сбора информации. Конкуренты не дремлют и тоже постоянно работают над оптимизацией. Поэтому, во время следующей проверки, показатели могут быть совсем другими.
4. Обратные ссылки
Определим количество, качество и новизну входящих ссылок. Сделать это будет удобно в сервисе serpstat.com. Здесь же показано количество не только новых ссылок, но и тех, которые уже исчезли. Они отмечены красным.
Если на графике имеются слишком резкие колебания, это говорит о том, что оптимизаторы до сих пор занимаются закупкой ссылок.
5. Визуальное оформление, юзабилити
Исследования в области дизайна и юзабилити очень субъективно. Оценка пользовательского интерфейса напрямую зависит от потребностей целевой аудитории и от способности дизайнеров и специалистов по взаимодействию правильно понять и оценить их. Как правило, все показатели, относящиеся к этому разделу сравнительные, но есть и незыблемые догмы, одинаковые для всех ресурсов:
-
комфортабельная навигация,
-
наличие удобных и полезных мелочей: медиа-примерочная, конструктор гардероба, калькулятор образа и пр.,
-
функциональный поиск и наличие его расширенной версии,
-
доступность и читабельность данных: сочетания цветов, шрифты, заголовки, размеры элементов навигации, отступы, междустрочное расстояние,
-
продуманная и комфортная страница корзины и оформления заказа,
-
всплывающие окна, не мешающие навигации.
Заключение
Фиксируйте и сохраняйте результаты всех проверок. Эта работа не одноразовая. Мониторинг конкурентов — постоянный обязательный труд. Повторяйте исследования с периодом в шесть-восемь месяцев. Регистрируйте и отмечайте изменения. Ваш сайт должен отличаться от них в лучшую сторону.
