Содержание
«Speed Update» — новый алгоритм ранжирования;
Google изменил региональную выдачу;
Плюсы ремаркетинга;
Принципы работы поисковых списков;
Настройка ремаркетинга;
Добавление списка в РК;
Правила работы с ремаркетингом «Наблюдение» (Target&Bid);
Как повысить результативность списков?
«Speed Update» — новый алгоритм ранжирования
Несколько месяцев назад поисковый гигант объявил о том, что запускает новый алгоритм ранжирования «Speed Update». Его главный параметр — скорость загрузки страниц мобильного сайта.
Как работает «Speed Update»?
-
В финальной версии механизм опирается не на экстремальные показатели скорости, а на промежуточные значения по шкале от 0 до 100 очков. Это значит, что даже незначительный подъем скорости влияет на место выдачи позитивно.
-
Нововведения касаются только мобильной платформы и никак не влияют на настольные версии.
-
Показания алгоритма не станут определяющими. Сайты с полезным и интересным контентом, любимые пользователями, не будут понижены даже при небольшой скорости на мобильниках.
Контролируйте скорость загрузки своих сайтов с помощью обновленного сервиса «Google PageSpeed» или сторонних разработок: «Pingdom», «SynTraffic», «WebPageTest».
Google изменил региональную выдачу
Географические настройки Google Chrome теперь устанавливаются без участия пользователя. Они зависят от реального местонахождения клиента. Добавление соответствующего домена верхнего уровня к адресу поисковика ничего не даёт — геотаргетинг остается, таким как есть. По мнению Google, изменения повысят точность поиска.
Раньше для уточнения географических результатов поиска достаточно было в адресной строке забить, например, google.co.il для Израиля. Сейчас такой способ перестал действовать. Придется заходить в настройки Chrome и менять регион пребывания там.
Вернемся к ремаркетингу.
Плюсы ремаркетинга
-
Продавец, обладая знаниями о том, что интересует клиента, может демонстрировать более подходящие объявления. Если посетитель в интернет-магазине искал курсы кройки и шитья, то в очередной раз ему будет показана информация о программе «Burda Moden». Если произошел классический случай и покупатель бросил корзину, в следующее посещение ему напомнят о незавершенной покупке.
-
Повышается интенсивность работы с посетителями, знакомыми с УТП. Вероятность покупки у них существенно выше, нежели у новичков. В работе с ними можно поднять ставку и составить конкуренцию соперничающим брендам.
Принципы работы поисковых списков
В AdWords ремаркетинг настраивается двумя методами:
-
Таргетинг (Bid Only) — объявления показываются всем посетителям, но для клиентов из списка ставка повышается.
-
Наблюдение (Target&Bid) — реклама демонстрируется только пользователям из списка. Для осуществления этой стратегии, надо создать новую кампании в поиске, написать объявления и задать аудиторию только из списка ремаркетинга.
Тактика наблюдения более гибкая и подходит любому сегменту бизнеса: «B2C» и «B2B». Её рекомендует Google в настройках кампании.
Настройка ремаркетинга
Для показа рекламы клиентам интернет-магазина, в имеющуюся или только что созданную кампанию для поиска необходимо внести список ремаркетинга. Создайте его в AdWords или Analytics. Делается это в «Менеджере аудиторий» —— «Списки аудиторий».
При создании списка задавайте время его актуальности. С помощью этого параметра вы укажете время пребывания клиентов в списке. Здесь все индивидуально. На время влияет протяженность торговой операции. Если вы продаете пиццу с доставкой на дом, то поставьте срок — 10 дней. Если решение более серьезное — покупка загородного дома, машины или яхты, то установите срок годности в полгода или дольше.
Добавление списка в РК
Добавьте список ремаркетинга в кампанию или в группу объявлений. Чем мельче сегмент, тем более гибко вы можете манипулировать рекламой. Настройки производите в разделе «Аудитории».
-
Нажмите на карандашик (см. скриншот).
-
Далее на кнопку для создания новой аудитории.
Выберите уровень, на который будет влиять настройка: вся РК или группа с объявлениями.
Определитесь с видом ремаркетинга: таргетинг или наблюдение. Таргетинг понадобиться, когда создаете отдельную ремаркетинговую РК. Наблюдение — для корректировки ставок в существующей кампании.
В блоках ниже выберите тип аудитории. Так как вы хотите выбрать клиентов, которые уже побывали в интернет-магазине, вам понадобится блок «Как они взаимодействуют с вашей аудиторией?»
В блоке «Комбинированные аудитории» найдите необходимый список, отметьте галочкой и сохраните.
Далее, задайте процент корректировки ставок. Диапазон регулирования от «-90%» до «+900%».
Список пригоден для работы, если в его составе не менее тысячи клиентов.
Правила работы с ремаркетингом «Наблюдение» (Target&Bid)
-
При запуске поискового ретаргетинга расширьте семантическое ядро. Добавьте СЧ и НЧ ключевики в широком соответствии. Также дополните ВЧ, а список минусовок урежьте. Эта мера способствует увеличению запросов для показа объявлений. Не беспокойтесь о нецелевом трафике — вы уже ограничили аудиторию только проверенными клиентами при помощи списков.
-
Перепишите объявления, корректируя информацию в соответствии с тем, что пользователи уже знакомы с продуктом, услугой, сайтом. Посетителю должно казаться, что объявление написано лично для него — в этом смысл ретаргетинга. Для каждой группы подготовьте свои объявления. Если покупатель бросил корзину, необходимо обратить его внимание на это и сделать специальное предложение, от которого ему будет трудно отказаться: купон, сюрприз при оформлении заказа, немедленная доставка без оплаты.
-
Не включайте ремаркетинговую аудиторию в кампанию для обычного поиска. Это позволит не допустить слива бюджета по нерелевантным объявлениям для новых посетителей.
Как повысить результативность списков?
-
Применяйте списки ремаркетинга в рекламе по названию конкурирующих брендов. Так вы вернете клиентов, которые еще не определились с выбором. Они смотрели продукт, совершали целевые действия, но до покупки так и не дошли. Подготовьте для них обращение с убедительным акцентом на ваши преимущества. Также, ремаркетинг по конкурирующим названиям позволяет резко поднять узнаваемость вашей компании.
-
Сформируйте список настоящих покупателей, которые тратили деньги в вашем интернет-магазине. Предлагайте им товары из списка сопутствующих продуктов. Скорее всего, они в них нуждаются.
-
Оповещайте постоянных клиентов о новинках, акциях и распродажах. Это заинтересует их, если они находятся в состоянии поиска.
-
Задействуйте ремаркетинг в показе динамических поисковых объявлений. Они создаются автоматически на основе содержания сайта. В них отображаются продукты, релевантные поисковому запросу. Нацеленность на расположенных к вам клиентов увеличивает результативность динамической рекламы.
-
Рекламируйте продукты, которые приобретают многократно и услуги, действующие пролонгировано. Составьте списки так, чтобы учесть дату предыдущего заказа и вовремя напомнить покупателю о необходимости приобретения.
Гугл позволяет добавить произвольное количество списков для ремаркетинга. Идеи для их применения тоже ничем не ограничены. Придумывайте свои сценарии ремаркетинга, анализируйте запросы и поведение пользователей. Тестируйте разные списки.
Поисковый ремаркетинг дает возможность избежать демонстрации объявлений нецелевой аудитории. Это увеличивает конверсию, повышает продажи и результативность раскрутки.
