Страница исчезла из поисковой выдачи? Продажи прекратились? Конверсия упала до исторического минимума? Лидов стало совсем мало?
Взгляните на сайт глазами эксперта. Возможно, переделки не займут много времени.
Хотя, кто знает, что там у вас творится.
С расширением ассортимента, изменением направления бизнеса, меняется и сайт. Новые руководители предъявляют новые требования. Ресурс обрастает разделами, страницами, категориями. Нововведения редко структурируются. Читателям все сложнее разбираться в этом нагромождении. Никто не будет проводить долгие часы за поиском информации или товара. Посетители просто уйдут к конкурентам.
На сайте администрации Кемеровской области невозможно сконцентрировать внимание на нужном пункте меню. Здесь нет четкой структуры. Разделы разбросаны в хаотичном порядке.
Переработайте информацию. Выпишите рубрики и подрубрики. Составьте иерархический список. Попытайтесь перемещать, объединять пункты меню. Добивайтесь того, чтобы уровень вложенности не был больше двух ступеней. Глубокие пункты меню — это пережиток прошлых времен.
У известного дилера автомобильных запасных частей верхней ступенью начала поиска является бренд автомобиля. «Провалитесь» в свою марку и далее ищите нужную деталь или узел типу двигателя или подвески. На этом сайте запутаться невозможно. Всё четко и понятно.
Проведите тестирование структуры сайта с помощью фокус-группы. Составьте ее из друзей, знакомых или родственников. Главное, чтобы тестировщики с этим сайтом раньше не встречались. Дайте каждому тестеру задание найти определенный продукт, товар, раздел, рубрику или страницу. Если время поиска у каждого превысит 2-3 минуты — вашу площадку надо обновлять.
Нет возможности провести тест? Воспользуйтесь «Вебвизором». Посмотрите на страницы сайта глазами постороннего пользователя. Пройдите вместе с ним путь от точки входа до оформления заказа.
Совсем недавно количество читателей сайтов с мобильных устройств не превышала и 10%. Мало кто в те годы обращал внимание на то, как выглядит страница на экране смартфона, мобильного телефона или планшета. Сейчас основная доля интернет трафика осуществляется с помощью носимых гаджетов. Больше половины аудитории предпочитает использовать для серфинга телефон или наладонник.
Позаботьтесь о том, чтобы сайт отображался на мобильном экране крупно, красиво и четко. Стандарты мобильной верстки отличаются от настольной. Проверьте, чтобы ваша площадка соответствовала им. Google не отобразит ваш сайт в выдаче, если он не имеет мобильной версии. Яндекс покажет его далеко от верхних позиций.
Показателем хорошей мобильной верстки является комфортный серфинг по сайту без приближения и увеличения его элементов и частей.
Прочитайте про жесткие стандарты мобильного проектирования веб-страниц в нашем материале: «Мобильная верстка. Возвращение к главному».
Проверьте, чтобы сайт правильно отображался не только на экране мобильной техники, но и на настольных мониторах любой диагонали. При сужении границ экрана модули сайта должны сжиматься, а текст оставаться пропорциональным и удобным для восприятия.
Проверьте площадку на удобство пользования на любых аппаратах с помощью сайта Adaptivator.ru. Служба работает на пяти языках, среди которых есть русский. В списке сервиса — все основные модели мобильников.
Сайт мебельного салона прекрасно адаптирован под любой вид устройств. Остались только незначительные доработки, от которых никуда не денешься. Служба поставит оценку сайту по 100-бальной шкале и выдаст рекомендации по исправлению.
Время идет и технологии не стоят на месте. То, что казалось чудом три года назад, сегодня никого не удивляет.
Окажите покупателям помощь, применив нехитрые технологические изыски на вашей площадке.
Чат-бот с частичным участием оператора дает быстрые релевантные ответы на типичные вопросы покупателей.
Блоки с сопутствующими и рекомендованными товарами формируются системой автоматически на основании индивидуальных предпочтений каждого покупателя.
Многие сайты предлагают удобный инструмент — конструктор, совмещенный с калькулятором окончательной цены. Пользователь самостоятельно строит будущий шкаф-купе своей мечты и в итоге получает его стоимость.
Узнайте какие технологические изыски можно применить в вашей сфере бизнеса. Проверьте сайты конкурентов, проведите сплит-тестирование или A/B-анализ соответствующих блоков.
До середины 2011 года поисковики не обращали внимания на смысл текста сайта. Их интересовало только сколько ключевых слов и в какой форме использовано на странице. Тексты наподобие такого «Грузоперевозки из Турции. Транспортная компания занимается грузоперевозками из Турции вот уже несколько лет. У нас быстрая доставка из Турции и из других стран: Болгарии, Греции, Украины, Молдавии. В настоящий момент доставка из Турции производится через юго-западные таможенные пункты России. Хорошее соотношение цены, качества и скорости доставки делают нашу доставку из Турции самым выгодным предложением на рынке доставки из Турции и других стран Южной Европы.»
Такой текст не только плохо читается, но выглядит бессмысленно и действует отталкивающе. Здесь мало информации и пользы для клиента.
После обновления поисковых алгоритмов 2011 года тексты подобного рода не только перестали способствовать продвижению сайтов в топ, но и стали поводом для штрафов, наказаний и пессимизации сайтов.
Читайте наш подробный материал об этом: «Чем текст для Яндекса отличается от текста для Google?»
Сейчас для поисковиков главное, чтобы сайт был полезным, информативным и удобным для посетителей. Наличие ключевых фраз отошло на второй план.
Проверьте тексты сайта с помощью онлайн редактора «Тургенев». Он покажет процент «водности», переспам, большое количество повторений, читабельность, излишнюю «тошноту», плохие слова и фразы, оценит смысловую нагрузку текста. А еще служба выявит несоответствие контента требованиям алгоритма «Баден-Баден» от Яндекс.
Пользователи доверяют сайту или отвергают его на основании ощущений, вызванных дизайном. Устаревшее оформление может привести клиентов к выводу о том, что собственники больше не занимаются площадкой, забросили бизнес, перестали заботиться об удобстве посетителей.
Рассмотрим тенденции конца 90-х, начала 2000-х годов. Тогдашним козырем был реализм — сходство деталей и элементов с реальной окружающей средой.
Сайты и блоги в виде тетрадных листов в клеточку, деревянных или каменных настилов, подстриженных газонов или морских волн, были частым явлением.
Сайт с устаревшим дизайном, который подражает реальному травяному покрытию.
Чересчур реалистичный козырек сайта, выполненный из деревянных досок — это пережиток ушедшей моды.
В наши дни такой стиль неактуален. В начале десятых годов веб-мастера пришли к мысли о том, что польза от контента — главное, а оформление — вторично. До клиента нужно, как можно более коротким путем, доставить необходимые сведения, а не рассеивать его внимание яркими элементами декора. Сейчас в тренде воздух, минимализм, свежесть и чистота.
Неброские цвета. Плоские элементы управления. Хорошо читаемые четкие шрифты. Спокойный выбеленный фон главного баннера.
Если у вашего бренда есть фирменный стиль и он зафиксирован в бренд-буке компании, то примените его на корпоративном сайте. В этом документе должны быть описаны детали использования цветов, шрифтов, и других визуальных элементов, включая фирменные значки и логотипы. Применяйте эти сведения на сайте. Избегайте неоправданных замен цветов.
Если поменять местами цвета двух знаменитых брендов, то у пользователя может возникнуть диссонанс.
Фирменная айдентика повысит узнаваемость, передаст эмоции корпоративного стиля, сделает сайт более броским без применения ярких цветовых пятен.
Сайты с устаревшей отжившей век Flash-технологией не отображаются ни в одном популярном интернет обозревателе. Google не показывает в поисковой выдаче сайты, включающие флэш.
Если на сайте вашей компании до сих пор есть такие элементы, переведите их на html5+CSS3. Эта связка дает большую степень свободы творчества в анимации, построении сцен, моделировании объемных объектов, формировании визуальных эффектов: теней, градиентов, и пр.
Выражение о том, что ждать и догонять это два самых мучительных занятий на земле, справедливо и для сайтостроения. Среднестатистический пользователь готов ждать загрузки страницы 2-2.5 секунды. Google не покажет сайт, который загружается дольше 2 секунд в поисковой выдаче.
Большое время загрузки сайта ухудшает пользовательский опыт: показатель отказов, глубину просмотров, время, проведенное на сайте.
Проверьте скорость загрузки сайта инструментом от Google.
Прочитайте наш детальный материал «Инструменты для проверки скорости и адаптивности».
Советы по ускорению страниц сайта ищите в статье «12 шагов ускорения сайта».
