Оглавление
Эмоциональные триггеры, безотказно действующие в продающих текстах:
- Престиж.
- Тенденция и свежесть.
- Социальная позиция.
- Чувство вины.
- История.
- Целесообразность и обоснованность.
- Дотошность и пытливость.
- Тревога.
- Сравнение.
- Исключительность.
Пожелание
Эмоциональные триггеры, безотказно действующие в продающих текстах:
1. Престиж
У любого человека есть кумир. Хоть тайный, но есть.
Кумиры расставляют ограничители и включают маяки. Кумиры определяют жизненные цели и ценности.
Билл Гейтс является кумиром миллионов. Равняясь на него, многие готовы бросить университет и заняться бизнесом.
Другие восхищаются Джаредом Лето. Из-за этого не употребляют алкогольные напитки и не едят животную пищу, в расчете на то, что будут выглядеть также молодо и остановят старость.
Большинство людей, сами того не осознавая, подражают и копируют своих любимцев. Читают те же книги, покупают те же автомобили, едят те же продукты. Они готовы сделать все, чтобы результат их жизни был похож на своего героя.
Компания Apple создала огромное сообщество успешных людей, которые опираются на изящество и легкость в обращении с цифровой техникой. Именно такой стратегии следует компания при выпуске продукта. Например, покупая Macbook, пользователь получает не просто лэптоп, он обретает престижный статус успешного человека с передовым мышлением.
Найдите кумиров ваших целевых пользователей и сделайте ставку на престиж, диктуемый ими:
-
Приобретайте туалетную воду, которую использует Ким Кардашьян и вы будете также пленительны, как она;
-
Натан Ротшильд всю жизнь пил только этот кофе;
-
Хочешь столько же денег, сколько у Билла Гейтса, покупай инструкции как быстро и эффективно делать деньги.
Часы швейцарского производства чаще всего можно увидеть на знаменитостях. Бренд Omega вот уже несколько десятилетий носит не снимая эталон элегантности богатства и шика Джеймс Бонд.
2. Тенденция и свежесть
Человека всегда привлекает что-то новое. Новые гаджеты, приложения, операционные системы. Тяга к неизученному и пока еще неизвестному, непреодолима. Ее сила также велика, как и боязнь неизвестности. Поэтому, если обозначить связь между рекламой и тенденциями, она будет восприниматься существенно глубже. Делая упор на общеизвестные события, эмоции от переживания которых оставили глубокий след в душах ЦА, ваши призывы к действию достигнут самой цели.
3. Социальная позиция
Любой человек, за небольшим исключением, склонен думать, что он уникальная и неповторимая личность. На самом деле это так и есть. Но действие триггера социальной позиции никто отрицать не сможет. Ведь, с другой стороны, мы — стадные млекопитающие. Мы глубоко верим в то, что если все едят и хвалят, то этот продукт проверен авторитетной комиссией и он отличного качества.
К призыву к действию достаточно приписать: «Этот тренинг прошло уже 1500 человек». На него гарантированно обратит внимание больше пользователей.
4. Чувство вины
Так устроен человек, что если он получает что-то бесплатно, то он инстинктивно захочет отплатить за это. На этом принципе строятся все бесплатные дегустации в супермаркетах. Покупатель пробует сыр и думает: «Ради меня тратит время эта симпатичная девушка. Она нарезала целую голову сыра и в каждый кусочек воткнула зубочистку». Проверено, что во время дегустаций, посетители делают покупки даже в тех случаях, если вкус тестируемого продукта их не устроил. Это чувство вины.
На этом же чувстве играют те рекламщики, которые «бесплатно» предлагают получить подарок, скидку или купон за «всего лишь» регистрацию на сайте. Даже не за регистрацию, а подписку на новости, где в форме нужно вписать свой электронный адрес.
5. История
Начните рекламный текст со слов: «Сейчас я расскажу вам историю...» Эта фраза будет гарантией того, что этот текст дочитает до конца большинство посетителей. А если рассказанная вами история будет написана по всем правилам литературного повествования и будет содержать вступление, интригу, повествование и развязку, то успех тексту гарантирован.
Новый вид рекламных историй для тех, кто не любит «много букв» — инфографика. Вот пример прекрасно рассказанной истории о себе в инфографике о поиске квартиры внаем.
6. Целесообразность и обоснованность
Мозг человека устроен таким образом, что он всегда всему ищет объяснение. Даже то, что очевидно необъяснимо, человек стремится осмыслить и объяснить.
Когда вы делаете коммерческое предложение в рекламном тексте, объясните клиенту, почему он должен использовать именно ваш продукт. Продавая гаджет, объясните выгоды и дальнейшие перспективы от его использования.
Ниже замечательный пример перспективы получить белоснежные зубы от использования зубной пасты.
7. Дотошность и пытливость
Ученые доказали, что большинство людей очень сильно привлекают новые факты. Были проведены эксперименты, в ходе которых испытуемые получали порцию новостей на определенную тему. В это время мгновенно в их организме начинали вырабатываться гормоны радости.
Любопытство неизменно берет верх, когда в тексте или на изображении есть интрига или недосказанность.
8. Тревога
Каждый здравомыслящий человек будет искать спасения от того, чего он боится: смерти, старости, лишнего веса, змей, бедности, высоты, темноты, одиночества.
Постарайтесь понять, какой страх является общим для вашей целевой аудитории:
-
Купите книгу и узнайте, как избежать развода;
-
Лучшее средство от возрастных морщин;
-
Записывайтесь на курсы и получите финансовую независимость на ближайшие четверть века.
9. Сравнение
Дайте человеку ощутить разницу между тем, чем являлась его жизнь до того, как он познакомился с вашим продуктом, с тем, что она будет представлять из себя после того, как он начнет его применять на практике.
Также можно показать насколько мала цена за ваш продукт в сравнении с чем нибудь всем известным.
Например:
-
Стоимость нашего тренинга 3000 руб. — это всего 40 чашек эспрессо из кофейного автомата;
-
В 100 граммах нашей пищевой добавки столько же витаминов, сколько в 10 килограммах клубники
10. Исключительность
Позвольте человеку ощутить его исключительность. Каждый из нас, в той или иной степени, эгоист. Это качество появилось из животного инстинкта самосохранения. С точки зрения маркетинга, эгоизм способствует продажам и поднимает конверсию.
Реклама специального питания для спортсменов намекает на то, что через некоторое время после начала его применения ты станешь исключительным до неузнаваемости.
Пожелание
Постарайтесь скомпоновать несколько эмоциональных триггеров в одном рекламном тексте. Но не перебарщивайте. Помните об уместности и этикете. Применение каждого триггера должно быть обосновано. Оптимальное количество — от одного до трех триггеров в одном тексте.
