Коммерческий сайт нуждается в блоге. Почему? Представьте, что есть интернет-магазин. Он работает давно — несколько лет. Вы разместили описания товаров, категорий и фильтров. Составили информационные страницы: «О компании», «Контакты», «Наша миссия». Что делать дальше? Куда размещать тексты для продвижения? Ответ — в блог.
Корпоративный блог — это кладезь информации для читателя и место для размещения SEO-оптимизированных материалов для продвижения.
1. Увеличение посещаемости
Наращивание трафика — это главная причина, следуя которой, вы должны добавить блог к коммерческому сайту. Объем, количество и периодичность публикаций — это дело автора. Главное — системный плановый подход к делу.
Вы продаете бытовую и компьютерную технику? Обзоры, распаковки, инструкции и советы по использованию — ваше все.
Один из российских ритейлеров назвал свой блог «Клубом экспертов». Частота публикаций — 2-3 поста в сутки. Авторы — штатные и сторонние специалисты в разных областях знаний. Темы статей:
Обзор компьютерной мыши.
Обзор детского планшета.
Обзор SSD.
Статья «Как выбрать электробритву».
Обзор видеокарты.
Материал о выборе кухонной домашней вытяжки.
и так далее.
Все, что не помещается в карточки товаров и категорий, выносите на страницы блога. Придерживайтесь выбранного курса в виде контент-плана, составленного на основе семантического ядра.
2. Привлечение внимания
С помощью полезных, интересных материалов привлеките внимание как можно большего количества читателей. При создании контента ставьте себя на место покупателя, который впервые зашел на сайт. Отвечайте на вопросы, которые могут возникнуть у несведущего посетителя. Приводите примеры. Делитесь мнениями. Делайте это искренне и от души. Открытость и беспристрастность обратят на себя внимание. Ссылки из материалов блога начнут приводить целевых клиентов, которые оформляют заказы, покупают товары, пользуются услугами.
Галантерейный онлайн-магазин поместил в блоге статью о том, что удобнее в путешествии: рюкзак или чемодан.
В блоге продавец публикует не только обзоры галантерейных товаров, но и новостные публикации, которые могут пригодиться потенциальным потребителям его продукции. Статья «Аэрофлот изменил правила провоза ручной клади» придется как нельзя кстати тем, кто собирается в отпуск «дикарем».
3. Наладить доверительные отношения
Расположите посетителей сайта к себе. Сделайте их лояльными к бренду. Один только факт публикации статьи говорит о многом: желании бизнеса быть ближе к клиентам, завладеть их вниманием, передать полезные сведения, представить себя с лучшей стороны, подробнее рассказать о продуктах и услугах.
Крупнейший онлайн-продавец лекарств, косметики и медицинской техники рассказывает в блоге о пациентах, которые поражают окружающих силой духа.
Он даёт советы об образе повседневной жизни, поведении, питании при диабете разных типов: первом и втором.
4. Выделиться среди конкурентов
Засияйте яркой жемчужиной среди множества конкурентов с помощью публикаций в корпоративном блоге. Обратите на себя внимание с помощью добрых советов и подсказок. Вызовите доверие, рассказывая невыдуманные истории из жизни простых людей. Увеличьте приток клиентов за счет вовлечения посетителей в жизнь компании, проникновения корпоративным духом, распространением миссии, идеологии и принципов ведения дел. Сделайте лояльных клиентов друзьями вашего бренда, готовыми всегда оказаться рядом в сложную минуту.
Известный производитель мобильной и бытовой техники рассказывает об успехах компании на всероссийском форуме.
Какому бизнесу нужен блог?
Обзавестись блогом необходимо не потому что существует такой тренд. Это способствует достижению конкретных целей:
увеличение объема продаж.
повышение узнаваемости бренда.
поисковое продвижение.
Каждая компания может ставить перед блогом дополнительные задачи. Но перечисленные три всегда остаются неизменными.
Не существует сфер бизнеса, в которых блог был бы непродуктивным и бесполезным. Это касается и B2B направления с долгосрочными проектами и высокобюджетными сделками.
Какие темы освещать?
Если ваш блог находится на пути становления, испытайте два пути его развития:
Наполняйте его темами, связанными с товарами из ассортимента, представленного в интернет-магазине.
Изучайте конкурирующие сайты. Следите за информационными поводами. Опережайте соперников. Находитесь в тренде. Освещайте только полезные или интересные факты.
Алгоритм действий следующий:
Изучите конкурентов в топ10.
Подберите животрепещущие темы.
Разбейте их по категориям.
Соберите смысловое ядро с учетом региона и сезона.
Разработайте контент-планы на месяц, год.
Подготовьте техническое задание.
Создавайте материалы.
Серьезный подход к ведению блога предполагает:
Наличие опытного специалиста по копирайтингу, который будет радовать читателей яркими публикациями.
Достаточный бюджет для оплаты сеошника, копирайтера, редактора.
Регулярный выход новых статей — не реже 4 раз в месяц.
Нерегулярная публикация материалов приведет к тому, что блог не будет способствовать поисковому продвижению сайта.
Статьи в блогах коммерческих проектов и без того ранжируются ниже, чем такие же публикации на информационных площадках. Если они будут выходить с непонятной периодичностью, то не дадут эффекта в раскрутке.
Какие типы статей размещать?
Из примеров, приведенных в этой статье понятно, что в блоге можно публиковать:
Обзоры продуктов.
Материалы со сравнениями товаров конкурирующих брендов.
Инструкции по выбору продукта.
Интервью с экспертами.
Дельные советы.
Новости компании.
Акции, конкурсы, бонусы.
Истории интервью, отзывы клиентов компании.
При публикации текста помните о внутренних ссылках на категории, фильтры и карточки товаров. При необходимости, можно поставить ссылку на другую статью в блоге. Они помогут читателям лучше сориентироваться на сайте, быстрее определиться с покупкой. Поисковые машины качественнее и быстрее проиндексируют статьи, участвующие во внутренней перелинковке.
Кого назначить ответственным?
Ответственным за ведение блога и создание новых материалов может быть кто-то из сотрудников компании, хорошо разбирающийся в предмете и владеющий принципами создания SEO-текстов. Либо, можно обратиться к мастеру слова со стороны. Он опишет ваш продукт ярко и сочно, мастерски обыграет все нюансы, выявит преимущества и спрячет недостатки.
Руководители и сотрудники компании. Преимущества:
Сведения правдивы и актуальны.
Термины применяются правильно, технические нюансы учитываются.
Текст вызывает доверие у экспертов и клиентов.
Недостатки:
Текст сухой, бездушный, неинтересный.
Написание статей отвлекает специалистов от основной работы.
Профессиональный автор статей. Преимущества:
Язык статей правильный, повествование интересное и увлекательное.
Структура материалов выверенная, отвечающая всем требованиям создания продающих или информационных статей.
Ключевые слова расставлены в том количестве, последовательности и форме, которых требует эффективное поисковое продвижения.
Недостатки:
Специалистов в узких технических сферах найти невозможно.
На оплату услуг автора уходит много денег.
При назначении ответственного за блог проанализируйте ваши условия, сопоставьте все «За» и «Против», выберите «Золотую середину». Она обеспечит вам регулярные качественные статьи при небольшом бюджете.
Почему персонализация — это важно?
Блог — это личное мнение автора о том предмете, который он описывает. Если автор пишет в корпоративный блог, то он высказывает свою точку зрения, ориентируясь на позицию компании. Иногда мнения автора и бренда могут разойтись, но не кардинально. Это расхождение подается хорошими специалистами, как преимущество — путь к поиску истины.
Читатель, в ходе ознакомления с текстом, незримо общается с его создателем. Соглашается с ним или занимает противную точку зрения. Это общение дает клиенту неоценимый пользовательский опыт, к которому хочется возвращаться еще и еще раз.
У посетителя с экспертом выстраивается связь.
Вместе с повышением авторитета автора, повышается авторитет компании.
Статьи руководителей и топ-менеджеров дают всплеск пользовательского интереса, развивают лояльность, повышают доверие к продукту и к компании.
Как написать текст или техническое задание, — ТЗ, — для него.
Перед созданием контента проследуйте приведенному ниже алгоритму. Это поможет создать конкурентный текст с хорошей SEO-составляющей:
Изучите страницы блогов конкурентов из поисковой выдачи по вашим фразам.
Передайте его копирайтеру или напишите текст сами.
Проверьте готовые материалы на наличие ошибок.
Прогоните через специальные сервисы — «Тургенев» — для выявления уникальности, переспама, тошноты и водности.
Составьте чек-лист для того, чтобы ничего из перечисленного не забыть.
Планируйте работу на всех уровнях: от контент плана на долгий срок до плана статьи.
Добавляйте в тексты уникальные изображения, видеоролики, подкасты собственного производства. Устанавливайте внутренние ссылки на товарные и информационные разделы сайта.
Вдумчивый подход и упорство дадут плоды в виде увеличения продаж и верхних строчек в поисковой выдаче.