Оглавление
-
Отзыв на проект.
-
Портфолио.
-
Отклики.
-
Аналитика.
-
Личное общение.
-
Размер гонорара.
1. Отклик на проект
На бирже фриланса вы создали проект или задание на создание текстов. Тут же к вам начинают приходить отклики от потенциальных исполнителей. Они разными способами предлагают свои услуги и рекламируют себя. Каждый подает себя по-разному. Один описывает свои преимущества в области языкознания. Другой козыряет опытом. Третий пытается завладеть вашим вниманием с помощью панибратского тона.
Во время знакомства с отзывами, фокусируйтесь на следующих моментах:
-
Приветствие и настроение заявки. Претендент должен поздороваться с вами и выдерживать спокойный уважительный тон. Это этикет, постулатами которого руководствуются деловые люди. Если интонация текста кажется вам надменной или излишне подобострастной — переходите к следующему кандидату. На отсутствие формально принятого в обществе приветствия можно закрыть глаза в том случае, если по тону письма понятно, что претендент настолько загорелся работой, что впопыхах забыл поздороваться. Но если чувствуется высокомерность, то это не простая забывчивость, а черта характера. Не обращайте внимания на подобные заявки: «Пожалуй, я смогу выделять на ваш проект по 2-3 часа в неделю.»
-
Рабочая практика. Соискатели любят писать о своем опыте. Проверьте, соответствует ли его прошлая практика тем задачами, которые поставите перед ним вы.
-
Демонстрация прошлых работ. Ознакомьтесь с прошлыми текстами автора, подходящими по теме. Углубитесь в манеру изложения. Проверьте способность к раскрытию темы, наличию «воды», достижению цели повествования.
-
Наличие уточняющих вопросов. Чем больше их количество, тем сильнее кандидат демонстрирует заинтересованность в теме. Замечена прямая зависимость качества конечного результата от числа уточнений на старте.
-
Шаблонные фразы и штампы. Словосочетания, от которых веет формализмом должны отпугнуть вас: «стрессоустойчивый», «абсолютное качество», «качественно и к сроку». Такие отзывы составляются по методу «скопировал — вставил». Автор не вник в задание, и вряд ли дочитал его до конца. Скорее всего, свои текстовые материалы они составляют также — из заранее заготовленных шаблонных выражений. Вам такой копирайтер не нужен. Воспользуйтесь хитростью. В конце описания проекта попросите претендентов выполнить простое задание — решить арифметическую задачку «123+67» и написать в начале отклика правильный ответ. Это убережет вас от тех, кто рассылает заявки не глядя.
2. Портфолио
Прошлые работы поведают о копирайтере больше, чем он сам сможет рассказать о себе не нескольких листах. В портфолио кандидат аккумулирует свои лучшие труды. Он старается собрать такие тексты, которые характеризуют его, как разностороннего специалиста, компетентного во многих сферах. Посмотрите как оформлено портфолио мастера. Отметьте следующие мелочи:
-
Особенности оформления. Если автор ввел в портфолио определенный локальный стандарт оформления текстов, применяет скриншоты в хорошем разрешении. Если ссылки открываются быстро и никуда не переадресовывают — это значит, что претендент уделяет этому разделу достаточно времени и следит за ним.
-
Многопрофильность. Встречаются такие мастера пера, которые способны взяться за работу на любую тему. Хорошо описывать незнакомую нишу получается только у единиц. Сравните статьи вашего кандидата на темы «Разведение сомов в заводях Дуная» и «Прыжки с парашютом для студентов артиллерийской академии». Вполне возможно, что автор наполняет разными терминами одинаковые «водные» «тошнотворные» шаблоны.
-
Количество работ. Большое количество текстов в портфолио хорошо только тогда, когда они разноплановые. Обратите внимание, какому типу текстов автор отдавал преимущество до вас: пресс-релизы, репортажи, новости, слоганы, продающие тексты, цепляющие заголовки, креативы, интервью. Если в портфолио вы видите только рерайт на одну тему, то перед вами узкий специалист. Его профиль должен совпадать с вашим.
-
Фальшивка. Бывает, что фрилансеры выдают чужие работы за свои. Лучше любого портфолио о способностях претендента скажет короткое тестовое задание. Попросите клиента написать 1000-1500 знаков на неожиданную для него тему. Слог и манеру изложения вы увидите сразу, и, скорее всего, поймете — ваш это исполнитель или нет. Выдуманный рассказ о ситуации, в которой автор никогда не бывал, не должен выбить из колеи настоящего мастера пера.
3. Отклики
Обращайте внимание на раздел отзывов в профиле исполнителя. Там содержатся достоверные сведения об опыте взаимоотношений других заказчиков с выбранным вами фрилансером. Не доверяйтесь оценке по количеству положительных и отрицательных откликов. Углубитесь в чтение каждого из них. Что для других недостаток, то для вас может стать достоинством.
Заказчик ставит в вину автору дотошность в разборе пунктов технического задания. Но для вас такое отношение к делу — неоспоримое преимущество.
Вы сочтете ничтожным факты небольших опозданий при сдаче работ, если каждая из них — настоящий шедевр копирайтинга. А кто-то так недоволен этим фактом, что даже написал отрицательный отзыв.
Вникайте в суть каждого отклика. Расставляйте приоритеты в соответствии со своими условиями. Не упустите незаслуженно обвиненных в том, за что надо было бы похвалить. Отсеивайте необъективно переоцененных исполнителей.
Присматривайтесь к тем, кто только пришел на биржу и не успел заработать отзывы. Среди таких фрилансеров могут быть настоящие «бриллианты». Дайте им шанс.
4. Аналитика
В профиле каждого участника биржи есть статистические данные. Они свидетельствуют о его трудоспособности, качестве выполненных работ с точки зрения заказчиков, о степени занятости работника и о других его свойствах. Проверьте какую часть работ кандидат выполнил успешно. Если этот показатель превышает 85% — это великолепно, 65-85% — достойно. Если меньше половины, то что-то в этом претенденте не так. Однако, если все другие параметры находятся на хорошем уровне, а фрилансер не заламывает цены, то половину забракованных работ можно отнести на стечение обстоятельств.
Среди показателей профиля вы найдете:
-
усредненную цену за 1К символов;
-
кривую активности клиента;
-
обобщенную оценку профиля, полученную из прочих параметров;
-
число белых и черных списков, в которые был внесен работник. Если часть черных списков превышает 5% — насторожитесь.
5. Личное общение
Если по всем предыдущим параметрам, работник вам подошел, то начните с ним личную переписку. Обращайте внимание на все:
-
скорость ответа на ваши реплики;
-
уважительность и тон переписки;
-
наличие грамматических, речевых и стилистических ошибок.
Втяните копирайтера в онлайн диалог. Если человек живо реагирует на ваши реплики, с юмором обходит острые моменты, с готовностью обсуждает нюансы — это именно тот претендент, который вам нужен. Отдайте ему ваш заказ и клиент не подведет вас.
Некоторые биржи не предоставляют технической возможности личного общения. Не пытайтесь передать другому участнику свои контактные данные. Администрация обладает всеми возможностями выявить нарушение. На etext.ru за попытку передачи номеров телефонов, адресов электронной почты и других контактов, следует безоговорочный бан с заморозкой средств на лицевом счету.
6. Размер гонорара
Для того, чтобы пробиться через конкуренцию на бирже, новички занижают цену на услуги. Часто они готовы выполнить простое задание бесплатно за положительный отзыв. Но «новенький» на бирже — не означает неопытный в работе. Известна история, когда корреспондент-новостник со всероссийским именем, решил начать работать только на себя и уволился из издательства. На бирже он занижал цены, но выдавал при этом профессиональные тексты великолепного качества. Первые три материала он написал бесплатно. Работал он быстрее многих копирайтеров с опытом. Его рейтинг вырос быстро. Слава о нем молниеносно распространилась среди заказчиков и теперь его гонорарам может позавидовать даже его бывшее руководство.
С завышенными ценами заказчики встречаются на биржах не реже, чем с демпингом. Проверьте, если завышение цены аргументировано, то к нему стоит прислушаться. Часто копирайтеры предлагают дополнительные услуги. Кроме создания текстов, они администрируют сайты. Сами размещают свои статьи, добавляют мета-теги, делают разметку и форматирование, подбирают изображения. В этом случае цена 1000 знаков может доходить до $10-15.
***
Для выбора автора текстов станьте на время детективом-разведчиком. Изучите все сведения о кандидатах. Исследуйте его профиль на бирже. Перечитайте работы. Проанализируйте портфолио. Найдите его аккаунты в социальных сетях. Данные оттуда помогут вам сделать выводы о человеке. Пообщайтесь с автором в личной переписке. Если и в общении не обнаружилось шероховатостей, то оформляйте заказ. Вполне возможно, что очередной исполнитель станет вашим сотрудником на годы.
